11/06/2004

覚え書き

ガバナンスのメトリックスです。

財務、顧客満足度、クオリティが、
大切ですね。そして、ベンチマークメトリックス。

Operating financial performance
Patient satisfaction survey results
Quality indicators
Investment performance
Debt equity
Employee satisfaction survey results
Physician satisfaction survey results
Benchmark against facilities in system
Standard & Poor's indicators
Clinical indicators
Payer mix as a % of total patient revenue
Cost reduction targets
Market share
Mortality statistics


中谷 暢洸@ストラテジスト


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