覚え書き

ビジョン、ストラテジー、ポリシーを語る
ガバナンスが、医療の質を高めるストラテジー、アクションプログラムを決める
医療の質を高める担当責任者、ＣＱＯを決める
ＣＱＯを中心に、ワーキンググループを設置
人材確保
適材適所
カルチャーにあった、コラボレーションできる人材
教育訓練
ＩＳ／ＩＴ　の投入
ＥＨＲ、パス、ＰＡＣＳ／ＲＩＳ、薬、オーダー、ＣＤＳＳ、ＡＢＣ，ＡＢＭ，ＡＢＢ
スコアカード　システムの構築
医療の質を高めるアクションプランの実行
医療の質を測定するメトリックスを正しく決める
ダッシュボードシステムを作る
スコアカードで、会話する
毎日の改善をカルチャーにする
パスとスタンダード化
ドクターとスタッフがコラボレーションしやすいように、サポート
パフォーマンスカルチャーの育成
インセンティブを考える
顧客中心の医療
情報知識の公開
メトリックスの公開

中谷　暢洸＠ストラテジスト