ストラテジーマップを描いて、ドクター、スタッフとストラテジーを共有してください。ストラテジーマップでコミュニケーションをしてください。ストラテジー、目標とアクションプログラムを、知っていることは、アクティビティの始まりですね。ストラテジーマップで、会話、会議をして、ストラテジーマップに描かれた、目標を達成するために、アクションプログラムを実行します。そして、スコアカードのメトリックスをモニターリング。悪い所は、改善します。

中谷　暢洸＠ストラテジスト