11/26/2004

Consumer-Driven Health Care  コンシューマ ドリブン という言葉よく聴くようになりました。患者さんは、お金も出すが、口も出す。これからの患者さんのトレンドですね。3割負担に、毎月の控除。患者さん、顧客の視点から、医療の質、安全を追求する顧客代表機関が現れても不思議でもない。

http://www.healthleaders.com/news/whitepaper.php?contentid=60104

中谷 暢洸@ストラテジスト


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