1/30/2011

医療ブランド、ニーズ+期待

ブランドプロミス+ブランドパーソナリティ、が、インフルエンザのように、伝染します、伝染経路は、ピープル、医師、看護師、スタッフの、価値観、行動に、そして、患者さん、顧客の体験、コミュニティに、口コミで、拡がる、サー大変だ、、おごることなかれ、患者さん、顧客の、ニーズ+期待を、再確認して、ブランドプロミス+ブランドパーソナリティを、見直すこと

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