医療ブランド、ガバナンス

ブランドプロミス＋ブランドパーソナリティ、が、インフルエンザのように、伝染します、伝染経路は、ピープル、医師、看護師、スタッフの、価値観、行動に、そして、患者さん、顧客の体験、コミュニティに、口コミで、拡がる、サー大変だ、、おごることなかれ、患者さん、顧客の、ニーズ＋期待を、再確認して、ブランドプロミス＋ブランドパーソナリティを、見直すこと、ビヘイビアとコミュニケーション、ここを、しっかり、押さえないとね、図のような、感じで、全体を、ガバナンスするのが、院長の、ポジションだね、

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