1/13/2011

医療ブランド、差別化



自分の色を出すには、差別化、4項目が、浮かぶ、① 目的 ニーズ+期待に、合うように、心がけるか、ブランドプロミス、できるか、② パーソナリティを、特徴づけられるか、ブランドパーソナリティ、③ パーフォーマンス、満足度、医療の質、サービスの質が、高いか、④ デザイン、サービス、商品、プロセス、アクティビティが、患者さん、顧客の、ニーズ+期待に、合うように、デザインされているか、

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