医療ブランド、１０ チェックポイント

１０のチェックポイント


① 　患者さん、顧客の言うことを、よく聞く、より深く、知るために、
② 　何かいいことをする、ニーズ＋期待に合っていることを、強調する、
③ 　患者さん、顧客と、会話する、いっしょに考える、サービスの改善を、
④ 　今の、患者さん、顧客を、大切にする、それから、新規
⑤ 　イノベーション、変わる、患者さん、顧客の、ニーズ＋期待、を予測して、喜ばれるようにする
⑥ 　患者さん、顧客と、会話できるように、ソーシャル　メディア、をうまく使う、
⑦ 　マスマーケティングから、１対1、セグメントされた、マーケティングの、時代、
⑧ 　よりよい、サービスを、継続して、提供する、継続は、力なり、
⑨ 　患者さん、顧客に、サービスする、医師、看護師、スタッフの、知識＋スキル、をトレーニング、印象が、大切、
⑩ 　楽しんで、仕事する、