必要なのは、患者さん。チャンネルをしっかり計画しないといけません。アメリカでは、患者さんの便利さとコストを考えて、りテール　クリニックが盛んです。PCP　と　りテール　クリニック　からの紹介　このようなチャネルを確立されつつあります。そして、コミュニケーションをうまくとること。ICTとMT、フィジカル　エビデンス...中心は、顧客、患者さんの獲得です。お金が一番と考えている方が多いですね。日本でも、チャネル（PLACE)　特に、医療連携を中心に、患者さんの便利さ（CONVENIENCE)とコスト（COST)、コミュニケーション（COMMNICATION)をうまく考えることが、未来への課題ですね。まったなしですね。

中谷　暢洸