カルチャーを変える。
"Patient first"
"First, do no harm"
このような スローガン が、カルチャー、職場の雰囲気を変える。
価値観、バリューの共有
ハイクオリティ
思いやり
イノベーション
コラボレーション
喜び
患者さんの満足
このようなバリューの共有が、医療の質、安全を高める。
行動のパターンを決めるのがカルチャー。
自己表現としての行動のパターンを生むカルチャー。
カルチャーのこと、少し考えてみては。
中谷 暢洸@ストラテジスト
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