ブランドとは、顧客、患者さんの、プロブレム、ニーズを、解決する、フレームを、提供するね、ターゲット顧客の、プロブレムとニーズを、把握すること、そして、プロブレムとニーズを、解決する、サービスの提供を、プロミスする、プロミスを果たすための、スタイルを、パーソナリティを、決める、それから、そのスタイルで、顧客、患者さんに、サービスを、提供して、利用体験価値を、実感してもらう、イイ感じだと、口コミ、紹介に、つながる、評判も良くなり、コミュニティに、ブランドとして、認められる…(^^)
@nonkou
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