医療ブランド、ロイヤルティ

患者さん、顧客が、お気に入りしてくれることに、重きをおくことが、大切ですよ、それ
は、関係の深さと長さで、表現できる、深さとは、信頼度、満足度であり、長さとは、付
き合いの長さです、ロイヤリティが、高まると、口コミしてくれて、友達に、薦めてくれ
る、アリガタヤ。

http://nonkou.com/podcast/nonkou/Loyalty.pdf

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